Diffusion et relation clients

A l'écoute des enseignants

Doté d'une véritable ingénierie pédagogique, le délégué est à l'écoute des enseignants et leur propose les manuels et services adaptés à leur démarche pédagogique en classe.

Dans le cadre d'un déploiement d'ouvrages numériques, il assure la coordination entre l'établissement et les équipes internes dédiées afin de faciliter l'installation et l'utilisation des solutions proposées. Il coordonne la mise en place de conférences -auteurs et assure la présence des ouvrages de la Maison lors des expositions pédagogiques inter-éditeurs en académie.

Le délégué pédagogique a également un rôle de conseiller auprès des libraires. Il leur présente le fonds éditorial et apporte des éléments de réponse aux questions que les enseignants sont susceptibles de lui poser. Il s'appuie notamment sur les outils et argumentaires élaborés par les chargés de promotion.

Interface indispensable entre la Maison et les enseignants, le délégué s'assure de la bonne remontée d'informations auprès des équipes d'éditeurs : perception et retours d'usage des manuels, évolution des attentes et pratiques pédagogiques… L'ensemble de ces informations permettent d'améliorer sans cesse les contenus éditoriaux de nos manuels scolaires pour répondre efficacement aux besoins des enseignants.

Chez Nathan, sa mission est la commercialisation de ressources pédagogiques pour les enseignants du primaire.

La mission du délégué commercial est de se déplacer dans les écoles, les structures d'accueil dédiées à la petite enfance (crèches, garderies...), les centres d’éducation spécialisée, les collectivités. Il va ainsi à la rencontre des professionnels de l’éducation et des prescripteurs pour présenter et vendre l'offre éditoriale en matériel didactique, ressources pédagogiques et ouvrages. Il participe aussi à des salons professionnels et des expositions pédagogiques.

En accompagnant les enseignants et les professionnels de la petite enfance pour la réalisation de leurs projets pédagogiques, il assure un lien permanent entre les éditeurs et les besoins des professionnels.

Les représentants commerciaux en région sont en charge de la vente de nos ouvrages jeunesse et parascolaires auprès des libraires, des maisons de la presse et des grandes surfaces généralistes ou spécialisées. Leur métier consiste à comprendre commercialement le point de vente pour composer avec chaque d'eux un stock d'ouvrages correspondant à leur clientèle.

Accompagner les libraires

La mission du représentant est de soutenir les libraires dans ses activités de promotion et de communication des ouvrages de la Maison. Il leur présente les ouvrages du fonds et les nouveautés en s'appuyant sur les argumentaires élaborés par les chargés de promotion marketing.

Le représentant concourt également à la mise en scène du livre en librairie : tables, rayons et vitrines. Pour optimiser la mise en avant des ouvrages, le représentant propose au libraire des supports de promotion spécifiques tels que des présentoirs ou des affiches élaborés par les chargés de promotion.

Il favorise également la rencontre entre les lecteurs et les auteurs à l'occasion de séances de dédicaces en librairie ou lors des salons dédiés.

A l’instar des délégués pédagogiques, le représentant commercial effectue des remontrées d’informations auprès des éditeurs pour les aider à enrichir leur plan éditorial et ainsi s’adapter aux goûts des lecteurs.

Accompagner et fidéliser les clients professionnels

Ces équipes sont dédiées à la commercialisation de solutions numériques. Elles  négocient et assurent le suivi des contrats commerciaux et répondent aux appels d'offre des clients et prospects professionnels.

Elles proposent aux entreprises, collectivités, institutions et organismes de formation, des solutions digitales dans différents domaines, notamment la Parentalité et la Formation professionnelle.

Qu'elle que soit l'offre proposée, elles assurent également un accompagnement personnalisé pour chaque client : présentations, formations, tests, déploiement, communication, suivi technique et commercial…

Les droits étrangers

L'équipe des droits étrangers pilote les activités de cession de droits ou de coédition d'ouvrages à l'international. Elle assure une veille éditoriale permanente des marchés et participe aux foires et salons internationaux à la rencontre de nouveaux éditeurs partenaires.

Elle travaille main dans la main avec le service de fabrication pour garantir la qualité des ouvrages aux partenaires et s'adapter à leurs besoins spécifiques : contenus, format des ouvrages…

L'équipe gère également la cession des droits audiovisuels. Elle répond ainsi aux besoins des producteurs nationaux et internationaux pour adapter le contenu des albums et romans à l'écran.

Nathan, le spécialiste de l’école maternelle.

Nathan est le seul éditeur à avoir un département complet dédié à l’école maternelle et au préscolaire. Celui-ci a pour mission le développement de ressources pédagogiques, de matériels didactiques et de mobilier adaptés aux jeunes enfants accueillis en collectivité (Early Childhood Education) en France et à l’international. En France, toutes les écoles maternelles utilisent du matériel ou des ressources Nathan. A l’étranger, Nathan est représenté dans plus de 60 pays.

Avec ce département, Nathan propose aux éditeurs scolaires internationaux des coopérations originales qui vont de la licence de produits à la construction de systèmes d’enseignement adapté au curriculum local (formation des enseignants, guide pédagogique et sélection de matériel didactique…). L'équipe dédiée travaille aussi à l’accompagnement des politiques éducatives locales dans certains pays (audit et conseil) et fait ainsi rayonner l'école maternelle française partout dans le monde.

Les Éditions Nathan International

Aujourd'hui ouvert à l'ensemble des marchés internationaux, le département international publie des ouvrages et des manuels scolaires spécifiques en français, anglais, arabe, mais aussi dans d'autres langues nationales.

De l'Afrique à l'océan Indien, du Monde arabe à l'Asie, en contact permanent avec les ministères de l'Education nationale, les instituts pédagogiques et le monde enseignant, ce département défend sa devise : « S'adapter pour réussir ».